Gần đây, Công ty TNHH Sản phẩm giấy Nghĩa Ô Tianjiao (sau đây gọi là "Sản phẩm giấy Tianjiao"), công ty đã tham gia sâu vào lĩnh vực trưng bày và đóng gói sản phẩm giấy, đã đặt ra tiêu chuẩn về "giá trị hướng đến dịch vụ" trong ngành với khả năng dịch vụ toàn chuỗi và khái niệm hướng đến khách hàng. Kể từ khi thành lập vào năm 2017, doanh nghiệp tích hợp đổi mới, thiết kế và sản xuất này luôn cam kết thực hiện sứ mệnh "giúp khách hàng bán được nhiều hơn", cung cấp các giải pháp hiển thị tổng thể một cửa cho khách hàng toàn cầu.
Xây dựng nền tảng vững chắc về năng lực sản xuất vững mạnh để giải quyết các điểm yếu trong dịch vụ khách hàng
Sự tin cậy vào dịch vụ bắt nguồn từ năng lực sản xuất vững chắc. Tianjiao Paper Products có nhà máy hiện đại rộng 2.000 mét vuông và đội ngũ hơn 30 nhân viên chuyên nghiệp. Đằng sau nó là ma trận sản xuất cốt lõi bao gồm 6 máy in quy mô lớn - trong đó trang bị của máy in UV 6 màu KBA siêu đầy đủ khiến nó trở thành một trong số ít nhà máy ở Trung Quốc có khả năng in các định dạng cực lớn. Thiết bị này có thể đạt được khả năng in hình ảnh cực lớn 1620*1220mm, giải quyết hoàn toàn những điểm yếu lâu nay khiến khách hàng gặp khó khăn, chẳng hạn như "khó khăn trong việc sản xuất hàng loạt hộp màu và hộp màu cỡ lớn" và "nhu cầu ghép các giá đỡ màn hình siêu lớn", biến việc sản xuất tích hợp các sản phẩm màn hình cỡ lớn cao cấp trở thành hiện thực.
Quy trình sản xuất back-end cũng đã được tự động hóa và nâng cấp hoàn toàn. Máy cán hoàn toàn tự động, máy UV, máy cán giấy, máy cắt bế và máy dán hộp, cùng với các thiết bị khác, hoạt động phối hợp. Điều này không chỉ đảm bảo độ chính xác của sản phẩm mà còn xây dựng đủ năng lực dự trữ sản xuất. Chỉ riêng sản lượng hàng năm của giá trưng bày có thể đạt tới hàng chục triệu chiếc, mang lại sự hỗ trợ vững chắc để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu đặt hàng của khách hàng. "Trước đây, không thể tìm được một quầy trưng bày rộng 3 mét ở mọi nhà máy, nhưng tại Tianjiao, tất cả đều được thực hiện trong một lần. Không cần lắp ráp và tốc độ giao hàng nhanh hơn dự kiến ba ngày." " Một khách hàng thương mại điện tử lâu năm nhận xét như sau.
Bố cục danh mục đầy đủ xây dựng hệ sinh thái dịch vụ một cửa
Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, Tianjiao Paper Products đã phát triển một hệ thống sản phẩm đầy đủ danh mục bao gồm "trưng bày + bao bì + quảng cáo", bao gồm hơn mười loại sản phẩm như giá trưng bày giấy, ngăn xếp giấy, hộp trưng bày giấy, bảng trưng bày quảng cáo và hộp kéo giấy triển lãm. Cách bố trí đầy đủ danh mục này phá vỡ giới hạn "cung cấp sản phẩm duy nhất" của các doanh nghiệp sản xuất giấy truyền thống, cho phép khách hàng có được các dịch vụ toàn diện từ thiết kế, in ấn và sản xuất sản phẩm đến giao thành phẩm mà không cần phải giao dịch với nhiều nhà cung cấp.
"Chúng tôi không chỉ là nhà sản xuất mà còn là đối tác tiếp thị cho khách hàng của mình." " Người phụ trách doanh nghiệp cho biết, đối với khách hàng ở các ngành khác nhau như hàng tiêu dùng nhanh, thương mại điện tử và triển lãm, nhóm sẽ cung cấp các thiết kế tùy chỉnh dựa trên tông màu thương hiệu và nhu cầu tiếp thị. Ví dụ: họ sẽ tối ưu hóa cấu trúc chịu lực và cách trình bày trực quan của kệ trưng bày cho khách hàng thực phẩm, đồng thời điều chỉnh các tiêu chuẩn đóng gói vận chuyển quốc tế cho khách hàng thương mại điện tử xuyên biên giới.
Chứng nhận tuân thủ củng cố nền tảng của niềm tin dịch vụ
Về mặt kiểm soát chất lượng dịch vụ, Tianjiao Paper Products đã vượt qua hệ thống tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO 9001 và chứng nhận SEDEX. Từ thu mua nguyên liệu thô, kiểm soát quy trình sản xuất đến kiểm tra thành phẩm, tất cả các liên kết đều tuân thủ các yêu cầu về bảo vệ môi trường, chất lượng và trách nhiệm xã hội quốc tế. Nhiều khách hàng ngoại thương có yêu cầu cực kỳ cao về việc tuân thủ. Hai chứng nhận này đã giúp dịch vụ của chúng tôi nhanh chóng được công nhận trên thị trường quốc tế. Được biết, hiện tại các dịch vụ của nó đã bao phủ hàng chục ngành công nghiệp cả trong và ngoài nước. Với triết lý dịch vụ "hoạt động trung thực + phản hồi nhanh", nó đã tích lũy được một lượng lớn khách hàng lặp lại.
Giá trị cộng sinh và xây dựng tương lai kinh doanh cùng khách hàng
Sứ mệnh “giúp khách hàng bán được nhiều hơn” xuyên suốt toàn bộ quá trình phục vụ. Đối với các đơn đặt hàng khẩn cấp từ khách hàng, Tianjiao Paper Products có thể bắt đầu quy trình sản xuất cấp tốc, với chu kỳ giao hàng ngắn nhất được rút ngắn 30% so với mức trung bình của ngành. Đối với nhu cầu khuyến mãi sản phẩm mới, nhóm sẽ đưa ra đề xuất tối ưu hóa kế hoạch hiển thị để giúp khách hàng tăng tỷ lệ chuyển đổi thiết bị đầu cuối. Mục tiêu của chúng tôi không chỉ đơn giản là thực hiện các đơn đặt hàng mà còn tăng cường khả năng tiếp thị thương hiệu của khách hàng thông qua các dịch vụ chuyên nghiệp. Người phụ trách doanh nghiệp nhấn mạnh
Trong tương lai, Tianjiao Paper Products sẽ tiếp tục nâng cấp hệ thống dịch vụ và thiết bị sản xuất, tập trung vào nhu cầu cốt lõi của khách hàng, đồng thời cung cấp các dịch vụ một cửa tùy chỉnh và hiệu quả hơn để đạt được sự cộng sinh giá trị thương mại với khách hàng.
Yiwu Tianjiao Paper Products Co., LTD